Thông tin
Trả lời tự động không hợp thì mới cần chuyển sang người thật.Rà soát hộp thư rác nếu chờ mãi không thấy hồi âm.
Gõ từ khóa vào ô tìm kiếm trợ giúp cho ra kết quả nhanh.
Trước khi hỏi, thử tìm trong mục câu hỏi thường gặp một lượt.
Giữ ứng dụng ở bản mới nhất giúp gặp ít lỗi cũ hơn.
Nếu lỗi chỉ xuất hiện một lần, ghi rõ điều đó.
Ghi lại lỗi có tái diễn hay chỉ xảy ra một lần.
Đọc ghi chú của bản cập nhật để biết lỗi nào đã được vá.